Langage à risques pour la qualité relationnelle : P.I.C.

Les mécanismes de surenchère interfèrent sur nos manières de traiter l’information. La surenchère en affectivité peut accentuer le mécanisme de prêts d’intention (P), qui consistent dans l’attribution de pensées, d’idées ou de volonté aux autres.

La surenchère dans les stratégies logiques tend à fortement déformer la réalité par le mécanisme des interprétations (I), qui englobent les jugements, les insultes, les a priori et les préjugés.

Enfin, la surenchère des représentations visuelles et de l’action favorise la dynamique contraignante (C), qui consiste à chercher à imposer aux autres ses points de vue. A cette occasion, il peut être nécessaire d’accompagner une réflexion sur les contraintes réelles et les contraintes imaginaires.

Ces trois catégories d’invariants dans les conflits constituent des obstacles en qualité relationnelle (PIC).